電費沒繳多久會被停電?台電繳費期限、停電與復電流程

電費沒繳多久會被停電?台電繳費期限、停電與復電流程

SOS
即刻救援工程團隊 (SOSfix)
發布日期:預估閱讀:9 分鐘

一般住家(表燈非時間電價)的電費繳費期限是 21 天,逾期 7 天內補繳不加費用;到下次收費日(隔月收費的家庭約 2 個月後)仍未繳,台電可以停止供電。選用時間電價的用戶期限是 14 天,下次收費日約 1 個月後;停電後繳清欠費,再向台電申請恢復供電。

提醒:本文的條文取自經濟部能源署網站存放的「台灣電力股份有限公司消費性用電服務契約」,檔案建立於 2012 年,現行條文、期限與費用以台電公告和你的電費單為準。收到簡訊、電話語音或電子郵件說電費逾期,要你點連結、依語音操作或到 ATM 轉帳,先別照做,自己撥台電 24 小時客服 1911 或 165 反詐騙專線查證。被停電時不要自己接電、拆動電表或封印。

從收費到停電的時程

用電服務契約第 12 條規定:台電應在繳費通知單載明收費日與繳費期限;用戶未在期限內繳付,台電得訂相當期限限期催繳,逾期仍未繳付時得停止供電。同條把遲延繳付費用分成兩類用戶。下表的天數是本文依第 12 條換算(「第 1 日」是繳費起始日),實際日期以電費單與台電通知為準:

階段一般住家:表燈非時間電價表燈時間電價、低壓電力依據
繳費期限21 天(第 1 至 21 日)14 天(第 1 至 14 日)用電服務契約第 12 條
免計遲付費用逾期 7 天內(約第 22 至 28 日)逾期 2 天內(約第 15 至 16 日)用電服務契約第 12 條
加收 1%逾期第 8 至 14 天(約第 29 至 35 日)逾期第 3 至 14 天(約第 17 至 28 日)用電服務契約第 12 條
加收 2%逾期第 15 天起(約第 36 日起)逾期第 15 天起(約第 29 日起)用電服務契約第 12 條
得停止供電下次收費日仍未繳(隔月收費約 60 天後)下次收費日仍未繳(每月收費約 30 天後)用電服務契約第 11、12、18 條

第 12 條最後一段寫明:應繳的電費及遲延繳付費用,除台電另有調整外,低壓用戶到「下次收費日」前仍未繳納,台電得依第 18 條停止供電。第 18 條第 5 款則把「欠繳電費及其他各費,經乙方限期催繳仍不交付」列為得停止供電的情形。「約 60 天」「約 30 天」是本文依第 11 條(隔月抄表全期按 60 日、每月抄表按 30 日計算)推算的;台電寄提醒單的時間與次數,本文沒有從可開啟的官方文件確認。

遲付費用怎麼算

用電服務契約第 12 條對低壓表燈非時間電價用戶的標準是:逾繳費期限 7 天內繳費免計;第 8 天起至第 14 天繳費,按應付電費 1% 計收;第 15 天起繳費,按應付電費 2% 計收。最低加計金額未滿 5 元者按 5 元計,併入下次電費收取。時間電價與低壓電力用戶是逾期 2 天內免計,第 3 天起 1%,第 15 天起 2%。

例子(本文計算,假設金額):一期電費 2,000 元,逾期第 10 天才繳,加 1% 即 20 元,會出現在下一期帳單;逾期第 15 天以後繳,加 2% 即 40 元。300 元的帳單逾期第 10 天繳,1% 只有 3 元,按最低 5 元計收。

委託銀行代繳的人也要留意:代繳還沒生效、或扣款失敗時,帳單一樣有期限。本文建議代繳申請後的前一、兩期,仍確認每期是否扣款成功。

過了期限,還能去哪裡繳

逾期後原電費單能不能直接拿去超商或銀行繳、要改用哪些管道補單,台電的說明會隨時調整,本文沒有從可開啟的官方文件確認,請以電費單背面說明、台灣電力 App 或撥 1911 查詢為準。帳單看不懂,可先看電表怎麼看與電費計算;夏天帳單特別高,可看夏月電價幾月開始與級距差異。

被停電之後:復電與終止契約

  1. 繳清欠費與遲付費用。欠費是停電的原因,原因不排除就不會復電。
  2. 申請復電。我的E政府「表燈(或低壓電力)復電」申辦說明寫明:原曾用電場所經停電、終止契約或暫停全部用電後,在 2 年內可申請恢復用電;流程是填寫申請登記單、台電派人現場勘查,台電核算線路設置費並通知申請人繳費或免費,檢驗合格後送電。可撥 1911 或到台電服務據點辦理。
  3. 拖到終止契約。用電服務契約第 25 條:依第 18 條停止供電後,仍未在台電所定期間內排除停電原因,台電得終止契約;終止後 2 年內原因消失,可申請恢復供電,逾 2 年要按新設用電重新申請。

復電要繳哪些費用,屬於經濟部核定的「線路設置費收費費率表」。能源署揭露專區寫明,114 年至 116 年線路設置費率方案經濟部於 114 年 12 月 26 日核定,自 115 年 1 月 1 日起實施;審議會資料列出的相關項目如下,各項金額以台電公告的費率表為準:

費率表項目審議會資料的說明依據
表八 暫停用電復電接電費反映用戶暫停用電、終止契約後申請恢復用電,裝表及送電等人力作業成本,按戶計收114 年第 3 次電價費率審議會資料
表九 終止契約復電接電費同上,適用終止契約後申請復電114 年第 3 次電價費率審議會資料
表十 供電設備維持費停電或終止契約期間保留供電設備與容量的成本,於申請復電時收取;非時間電價按戶計收114 年第 3 次電價費率審議會資料

明明繳了卻被停電、租屋與過戶

  • 期限內已繳卻被停電:本文建議先找出繳費收據或扣款紀錄,撥 1911 或當地服務單位,告知電號、繳費日期與金額請台電查明。
  • 代繳扣款失敗:同樣先打給台電查明原因,並確認要補繳的金額與復電方式。
  • 電號是房東名義:電費單寄給誰、誰負責繳,最好在租約寫清楚,入住時記下電表度數,可參考租屋點交檢查清單。
  • 搬家或買法拍屋:用電服務契約第 21 條規定,繼受人不願負擔原用戶電費時,台電得派員抄表,原用戶結清電費後才過戶;第 22 條規定,實際用電人不願承擔原用戶的權利義務,可出示用電場所使用權相關文件,證明與原用戶用電無關後,依新設方式辦理。搬家流程見搬家水電瓦斯過戶怎麼辦。

不是欠費,而是停電了

突然沒電不一定是欠費。先用今天會不會停電查停電資訊,通報流程見台電停電查詢怎麼查。只有自己家沒電,可能是跳電,用跳電原因診斷小幫手判斷,開關箱交給合格水電師傅。冰箱食物見停電冰箱食物能放多久。用電服務契約第 18 條第 7 款也把未經申請擅自拆遷、移動或更換電度表或封印,列為台電得停止供電的情形,所以不要自己動電表。

常見問題

電費晚一天繳會怎樣?

一般住家非時間電價用戶,逾期 7 天內繳費免計遲付費用。逾期後要用哪個管道繳,請看電費單說明或撥 1911 確認。

繳清後多久會復電?

本文沒有查到官方的到場時數。依我的E政府的申辦說明,復電要先申請,台電勘查、核算費用並檢驗合格後送電;繳費後請打 1911 或營業處確認進度。

接到電話說電費沒繳要停電,是真的嗎?

先別照做。本文建議不要點對方給的連結、不要依語音操作,也不要到 ATM 轉帳;掛掉後自己撥 1911 查詢帳戶狀態,或打 165 反詐騙專線。

最後更新:2026-10-30

本文由 SOSfix 編輯整理公開資料,僅供一般參考;個案請洽台灣電力公司 1911 或當地區營業處。

資料來源