家裡失火時，先看逃生路線有沒有煙：沒有濃煙就立刻往下、往外逃到 1 樓戶外；開門見到濃煙或門把燙手，就馬上把門關上、用衣物塞住門縫，退到離火最遠、有對外窗的房間，打 119 說清楚受困位置。不搭電梯、不躲浴室廁所、不回頭拿財物，是內政部消防署明列的原則，雙北消防局的宣導方向相同，口訣是「小火快逃、濃煙關門」。
下面依消防署公告與臺北市、新北市消防局的宣導，整理開門前怎麼判斷、什麼房間適合關門待救、大樓與透天厝要注意的地方，以及平時該怎麼做家庭逃生計畫。
提醒：本文依內政部消防署〈火災不可躲廁所，受困請關門、靠窗打119求救〉（108 年 2 月 14 日發布、113 年 9 月 11 日最後更新）、臺北市政府消防局防災教育雲與防災科學教育館、新北市政府消防局新聞，以及臺北市「防災臺北」網站 115 年（2026 年）6 月 4 日的宣導整理。每個火場的煙熱狀況都不同，現場請以 119 派遣員與消防人員的指示為準。鐵皮屋、木造房屋與工廠、商場等場所的避難方式另有不同，不在本文範圍。
開門前先判斷：有沒有煙、門把燙不燙
臺北市政府消防局防災科學教育館的說法是：起火點不在身邊時，先看門縫有沒有煙，再用手背試門板上方或門把的溫度。門縫沒有煙、門板與門把不熱，才開門準備逃生；開門後若看到煙，立刻退回房間關門。
| 你看到的狀況 | 怎麼做 | 依據 |
|---|
| 火就在身邊（同一個房間起火） | 立即離開，並把房門關上阻擋火煙，往安全梯方向避難 | 臺北市消防局防災科學教育館 |
| 開門沒有煙、門把溫度正常 | 往外、往下逃到避難層或 1 樓戶外空曠處，離開時隨手關門 | 防災臺北 115 年 6 月 4 日宣導 |
| 開門見煙，或門把溫度很高 | 不要穿越濃煙；立即關門，用衣物或毛巾塞住門縫，往火、煙、熱的反方向找相對安全空間，打 119 | 消防署公告；臺北市消防局防災教育雲 |
| 走到安全梯，開門發現梯間有煙 | 關上安全門，退回居室關門，報案待救 | 臺北市消防局防災科學教育館 |
防災科學教育館特別提醒：離開房間或住家時要把門關上，但不要上鎖；進出安全門時也要隨手關上，才能維持安全梯內的安全。
「關門」為什麼能保命？哪些房間適合關門待救
臺北市消防局的說明是，門有一定的防火時效，把門關上可以把火煙局限在一個空間、減緩延燒；無法逃生時，也能把火煙隔在門外，爭取獲救時間。但不是每個房間都適合。臺北市消防局防災教育雲列出 3 個判斷條件：
- 建築結構：不耐燃的材料不適合關門避難，鐵皮屋、木造房屋不行。
- 門的材質：不耐高溫的門不適合，塑膠門、有玻璃窗的門不行。
- 對外窗戶：房間沒有對外窗戶，不適合關門避難。
新北市政府消防局的建議也類似：優先選擇遠離火點、有防火防煙隔間、而且可以對外求救的房間；手邊有電話就打 119 告知求生位置。消防署則說，躲進離火、煙、熱最遠的陽台或房間後，要關門、靠窗對外求救，不可跳樓。
關門與開窗的順序，本文查閱的消防機關宣導沒有細寫；一份刊在臺北市政府網站、資料來源標示為內政部消防署的問答（前消防署災害管理組組長林金宏回覆民眾，屬個人專業意見）寫到：要先關門，再把窗戶打開；房門已經關上再開窗，就不會讓火焰從門外衝進來。同一份問答也說，塞門縫是好事，但最重要的是關門。
6 件不要做的事
消防署公告的保命求生原則，把常見錯誤整理得很清楚：
| 不要做 | 原因或正確做法 |
|---|
| 為了收拾財物延誤逃生 | 以保命求生為首要目標（消防署） |
| 搭電梯逃生 | 消防署明列不可搭乘電梯逃生 |
| 躲在浴室、廁所 | 浴廁的門和天花板多為塑膠材質，遇高溫熔化變形，濃煙會竄入（消防署）；臺北市消防局也指出浴廁門常設有透氣孔 |
| 用塑膠袋套頭 | 消防署明列不可 |
| 花時間找濕毛巾 | 不可浪費時間尋找濕毛巾而延誤逃生（消防署） |
| 嘗試穿越濃煙 | 濃煙是火場頭號殺手，門把燙手或開門見煙時應立即關門，改找第 2 個逃生出口或相對安全空間（消防署） |
另外，新北市政府消防局提醒：離開起火建築物後，千萬不能重返火場。
公寓大樓、透天厝與頂樓加蓋：方向怎麼選
公寓、大樓
防災科學教育館的步驟是：可以先從大樓緊急語音廣播確認自己是不是在起火樓層；確認門外沒有煙、溫度沒有上升才開門，離開時把門關上（不上鎖），到安全梯開門再確認一次有沒有煙，沒有煙才往下逃到避難樓層或 1 樓。只要安全梯間沒有煙，往下才是相對安全的方向。
不是起火樓層要不要逃？本文依消防機關的宣導為準：防災科學教育館對「未與起火處同一樓層」的步驟，是確認門外與安全梯都沒有煙後，關上門往下逃生至避難樓層；梯間有煙才退回居室關門、報案待救。新北市消防局也說，地上樓層在樓梯無煙尚可逃生時，宜向下逃生離開建築物為主。前述林金宏問答則有不同看法：他說沒有濃煙時可以選擇逃生，但一般而言，公寓、大樓若不是起火戶，他個人主張留在家中把門關好即可，並說「不要再有往頂樓逃的觀念」；同一份問答中也有民眾提問指出，學校教材與消防局防災館的資料和他教的不一樣。這是個人專業意見，不是消防機關的正式步驟。
透天厝
本文查閱的雙北消防資料沒有透天厝專章，本文依通則整理：消防署的原則是「應往下往外逃生」，逃生路徑沒有濃煙就往下、往外逃；樓梯有濃煙就不要穿越，關門退到有對外窗的房間求救。至於往頂樓逃，前述林金宏問答的個人看法是：逃生路徑充滿煙熱時越上面越熱、煙越濃，「能往上跑一定能往下跑」，因此他建議決定逃生時選擇往下。
頂樓加蓋
依臺北市消防局的 3 個條件，鐵皮、木造等不耐燃材料蓋的空間不適合關門避難。新北市消防局 113 年 7 月處理蘆洲一處 8 樓頂樓加蓋分租套房火警時，再次呼籲「小火快逃、濃煙關門」、在窗邊向外求救並等待救援，並提醒家中應裝設住警器。窗戶如果被鐵窗封死，就少了一條對外求救的管道，鐵窗開口的規定見 鐵窗要留逃生口嗎。
平時就要準備：家庭逃生計畫「1216」與住警器
「防災臺北」115 年 6 月 4 日的宣導建議熟記家庭逃生計畫「1216」：
| 數字 | 要做的事 |
|---|
| 1 | 畫出 1 個家庭逃生計畫圖（可用方格紙，標出各房間、主要與次要出口） |
| 2 | 標示 2 個不同方向的逃生出口及動線 |
| 1 | 設定 1 個屋外逃生集合地點 |
| 6 | 每 6 個月和家人演練一次 |
同一份宣導也提醒：安裝住宅用火災警報器，寢室、走廊、客廳、樓梯間及廚房都要涵蓋；滅火器口訣是「拉、瞄、壓、掃」，火勢過大就放棄滅火、立即逃生。住警器裝在哪裡、要幾顆，見 住警器安裝規定與位置；滅火器怎麼選，見 家用滅火器怎麼選。
住老公寓的人要多注意公共空間。臺北市政府消防局〈守護老舊建築居家安全〉提醒：樓梯間與共同走廊嚴禁堆放雜物、設置柵欄；常時關閉式防火門應隨手關閉，不得墊物或拆除閉門器，而且必須免用鑰匙即可開啟。
打 119 時要說什麼
臺北市「防災臺北」宣導寫明：關門待救時，保持冷靜，撥打 119 通知消防隊您所在的確切位置，並在原地等待救援。新北市消防局也提醒要告知求生位置，讓消防人員加速救援。本文建議先說地址、幾樓、哪個房間、屋內還有幾個人，再依派遣員指示行動。110、119、112 各自用途見 緊急電話怎麼分。
常見問題
火災時要先找濕毛巾摀住口鼻嗎？
不要為了找濕毛巾耽誤時間。消防署的保命原則明列「不可浪費時間尋找濕毛巾而延誤逃生避難時間」；真正的重點是不要進入、穿越濃煙，有煙就關門待救。
可以躲進浴室放水等救援嗎？
不行。消防署說明浴室、廁所的門和天花板大多是塑膠材質，遇高溫會熔化變形，濃煙就會竄入，躲在浴廁無法有效阻絕濃煙。應選擇離火最遠、門耐熱、有對外窗的房間關門待救。
要不要低姿勢爬行逃生？
臺北市消防局防災科學教育館寫到，起火點和自己在同一房間、必須立即逃離時，若濃煙過大可採低姿勢爬行。至於房門外或逃生路線上已有濃煙，消防署的原則是不可嘗試穿越濃煙逃生：門把燙手或開門發現濃煙，就立即關門，往火、煙、熱的反方向尋找第 2 個逃生出口或相對安全空間待救。
逃出家門時要鎖門嗎？
要關門、但不要上鎖。防災科學教育館的步驟寫明「離開前記得把門再關上，不要上鎖」；「防災臺北」宣導也說逃生時隨手關閉房門，能有效阻隔火勢與濃煙擴散。
大樓失火可以搭電梯嗎？
不可以。消防署公告的保命原則第 2 點就是「不可搭乘電梯逃生」，應走安全梯，並先確認梯間沒有煙。
逃出來之後可以回去拿東西或救寵物嗎？
不要回去。新北市消防局提醒離開起火建築物後千萬不能重返火場；消防署也說不可為了收拾財物延誤逃生。本文建議在屋外集合點清點家人，把屋內可能還有人或寵物的資訊告訴到場的消防人員。
最後更新：2026-11-03
本文由 SOSfix 編輯整理公開資料，僅供一般參考；個案請洽臺北市政府消防局、新北市政府消防局或撥打 119。
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