國家級警報為什麼有人收到有人沒有？地震速報條件與手機設定

地震速報（手機上的國家級警報）是以縣市為單位發送，只有「預估震度」達到門檻的縣市會收到。氣象署現行條件是：預估規模 5.0 以上且預估震度可能達 4 級以上的縣市；或預估規模 6.5 以上且預估震度可能達 3 級以上的縣市。同一個縣市裡有人收到、有人沒有，多半是手機當下的狀態：正在通話、飛航模式、沒插 SIM 卡、警報設定被關掉，或韌體太舊。

地震後家裡該檢查什麼，另見地震震度幾級會怎樣。

提醒：警報響起時不要衝出門、不要搭電梯、不要跑去關瓦斯或配電箱，先「趴下、掩護、穩住」。搖晃停止後再檢查管線；聞到瓦斯味就輕開門窗、離開並通報瓦斯公司或 119。

地震速報是怎麼來的

氣象署說明，災防告警服務（PWS）是利用行動通信系統的細胞廣播技術（CBS），讓政府在短時間內把災防示警訊息大量傳到民眾手機。氣象署透過 PWS 發布的「地震速報」就是「強震即時警報」：系統自動用近震央少數測站最早收到的前幾秒 P 波資料演算出震央、深度與規模，再結合經驗公式與場址效應，推估較遠地區的 S 波預估震度與抵達時間。

因為是「預估」，氣象署自己列了幾個限制：

• 預警盲區：近震央地區收到警報時已經或正在經歷 S 波搖晃；盲區以外的人才有數秒至十數秒的應變時間。
• 測報時效：地震發生在海域或測站較少的地區時，系統仍須收到一定數量的訊號才能演算，時效會較長。
• 誤報或漏報：完全由系統自動演算，未經人工校驗，有一定風險；極短時間內連續兩個地震，系統可能無法精確分辨。
• 資訊誤差：速報只用少量訊號，與事後用全部測站產製的地震報告必然有誤差。

發布條件：哪些縣市會收到

新增規模 6.5 條件的原因，新聞稿寫的是：規模 6.5 以上的較大地震常伴隨較長的搖晃時間及強大的低頻能量，尤其高樓層感受到的搖晃程度相對明顯。本文推測，這也是部分高樓住戶覺得「晃很大卻沒收到」的原因之一：所在縣市的預估震度不到 4 級，而且預估規模未達 6.5；個別事件請以氣象署地震報告與告警彙整為準。

「縣市的預估震度」用哪個點算？氣象署公布了每個縣市的參考點，全部是地震站：臺北市用臺北地震站；新北市用板橋、淡水、雙溪三站；基隆市用基隆地震站；桃園市用桃園、中壢、大溪三站；臺中市用臺中、大甲、烏石坑三站。警報範圍是整個縣市，區內實際搖晃會和參考點不同。

實際發出的訊息長這樣（取自氣象署告警彙整頁 2026 年 10 月 24 日）：「[地震速報 Earthquake Alert]10/24 04:48左右東部海域發生顯著有感地震，慎防強烈搖晃，就近避難「趴下、掩護、穩住」，氣象署。」告警範圍欄寫的是縣市，這一則是花蓮縣。想查過去哪幾次有發到你的縣市，可用台灣即時地震速報與震度對照地震報告。

為什麼同一棟樓有人沒收到

第一個原因是你不在發布縣市：警報只發給預估震度達門檻的縣市，若你所在縣市的預估震度未達 4 級、且預估規模未達 6.5，依發布條件本來就不會發。第二類是手機當下的狀態。環境部空氣品質監測網的細胞廣播問答（頁面未標日期，屬較早的舊版問答，不是氣象署或 NCC 的現行說明）列了「收不到」的原因，本文認為同樣適用於地震速報，整理如下：

1. 訊息發送時，正在語音通話中。
2. 手機開啟飛航模式或未插入 SIM 卡。
3. 手機經設定拒收「警訊通知」「緊急警報」或「測試用訊息」。
4. 手機未更新韌體，不具接收全部災防告警訊息功能。
5. 手機所在位置。

環境部問答原本還列了「正在使用 3G 網路上網」。依全國法規資料庫，3G 特許執照效期到民國 107 年 12 月 31 日，3G 業務已終止，這一條現在不適用。

Apple 的說明提到，須使用支援的電信業者提供的 SIM 卡或 eSIM 才可支援政府警示。舊機型是否具備接收功能，本文未能開啟 NCC 原始頁面，請向電信業者或 NCC 查詢。

另一個常見誤會：PWS 是細胞廣播，不是一般簡訊。環境部的說明寫到，手機收到災防告警訊息時會發出特殊聲響及震動，收到一般簡訊不會有此提醒方式；惡作劇簡訊是以一般簡訊傳遞，可以分辨。

手機設定在哪裡

Apple 的「增強安全提示」和政府警示是兩套系統：前者由 Apple 透過 Wi-Fi 和行動數據傳送，後者由當地機關透過電信業者網路發布。Apple 說明寫到，政府警示已啟用時，你可能同時收到兩種警示，所以同一次地震響兩次不是故障。Android 各品牌選單位置不一定相同：Android 官網英文文章寫的路徑是「設定 > Safety and emergency（安全與緊急狀況）> Wireless emergency alerts（無線緊急警報）」，並說找不到時可在設定的搜尋列搜尋「wireless emergency alerts」；中文介面可試著搜尋「無線緊急警報」（本文建議）。

收到警報後的幾秒該做什麼

氣象署地震防護頁的核心是「趴下、掩護、穩住」：隨手抓個墊子保護頭部，躲在堅固桌子下，不要靠近窗戶，不要慌張往室外跑。新聞稿的版本是：在室內應迅速掩護並遠離窗戶和吊燈等易碎落物；在室外尋找開闊地蹲下並保護頭部；駕駛中減速靠邊停車，等地震結束後再行駛。

本文提醒：警報一響就去關瓦斯、關總電源，會讓你在搖晃時站在廚房或配電箱前；搖晃停止後再做。搖晃後聞到瓦斯味的處理順序見瓦斯漏氣怎麼辦；停電被關在電梯裡怎麼辦見電梯受困、停電卡住怎麼辦；想讓配電箱在強震時自動斷電，見配電箱地震自動斷電保護器。各縣市消防局的即時案件可看即時災情地圖。

常見問題

為什麼花蓮地震台北晃很大，手機卻沒響？

最常見的原因是台北市的預估震度沒達到 4 級，而且預估規模未達 6.5；規模 6.5 以上時，門檻才降為預估震度 3 級。也可能是速報低估（氣象署列有誤報或漏報、資訊誤差的限制），或你的手機當下的狀態收不到。個別事件請對照該次地震報告與告警彙整。

地震速報可以關掉嗎？

環境部的災防告警說明寫，除國家級警報外，其餘告警訊息才可由手機介面開關；Apple 也提到某些國家或地區無法關閉政府警示。本文建議就算能關也不要關，盲區外的人可能靠它多出幾秒應變時間。

收到警報到開始晃有幾秒？

依氣象署的說明，盲區內的人收到時已經或正在感受 S 波搖晃，盲區外有數秒至十數秒的應變時間。本文補充：通常離震央愈遠可用時間愈多，但個別事件不一定。

警報響了但地震報告說我這裡才 2 級，是誤報嗎？

不一定。速報用的是地震發生後前幾秒的少量資料推估，氣象署說明它與事後用全部測站產製的地震報告「必然存在一定的誤差範圍」。氣象署沒有公布誤差可以差幾級，本文未確認；預估與實測差距大的事件，可對照該次地震報告。

最後更新：2026-10-30

本文由 SOSfix 編輯整理中央氣象署、環境部、Apple 與 Google 的公開說明，僅供一般參考；手機能否接收請洽電信業者或手機原廠，發布條件以中央氣象署最新公告為準。

資料來源

• 中央氣象署地震測報中心：有關「災防告警服務」（PWS）與氣象署地震相關資訊之說明（頁面標 110 年 9 月 2 日，內容已含 113 年 9 月 1 日新增條件）：PWS 與細胞廣播的定義、地震速報發布條件（規模 5.0 且震度 4 級；規模 6.5 且震度 3 級）、強震即時警報原理、預警盲區、測報時效、誤報漏報、資訊誤差。
• 交通部中央氣象署新聞稿「地震災防告警細胞廣播訊息(PWS)新增發布條件」（113 年 8 月 30 日，高雄市政府網站轉載）：113 年 9 月 1 日起新增預估規模 6.5 以上且預估震度 3 級以上的條件、新增原因、室內外與駕駛中的應變。
• 中央氣象署地震測報中心：PWS 預估震度之參考點相關資訊：各縣市預估震度的參考地震站。
• 中央氣象署地震測報中心：災防告警服務 PWS 告警彙整：實際發出的地震速報訊息文字與告警範圍。
• 中央氣象署地震測報中心：地震速報（強震即時警報之原理）：強震即時警報的定義、盲區、連續地震與雜訊造成誤報的極限。
• 中央氣象署地震測報中心：地震防護：「趴下、掩護、穩住」與室內外應變。
• 環境部空氣品質監測網：細胞廣播執行方式（常見問答 Q6、Q8、Q9，頁面未標日期）：手機收不到災防告警訊息的原因（其中 3G 一項已不適用）、國家級警報不可關閉、細胞廣播與一般簡訊的分辨。
• 全國法規資料庫：第三代行動通信業務管理規則（廢止日期民國 109 年 2 月 17 日）：第 48 條特許執照效期至民國 107 年 12 月 31 日，佐證 3G 原因已不適用。
• Apple 支援：iPhone 的「政府警示」、「緊急警報」和「增強安全提示」（2025 年 12 月 19 日）：政府警示設定路徑、需支援的電信業者 SIM 卡、某些地區無法關閉、增強安全提示適用台灣且需 iOS 26.2 以上。
• Android 官網：How to manage emergency phone alerts for Android（英文）：部分機型的路徑「Settings > Safety and emergency > Wireless emergency alerts」、找不到時在設定搜尋列搜尋。
• Google Android 說明：發生緊急事件時使用 Android 手機求助（管理警報和測試）：設定 > 通知 > 無線緊急警報的路徑、測試警報在開發人員選項。