昨天用水還正常、今天水壓突然變小,先想一件事:今天有什麼不一樣。停水、復水、水塔清洗、鄰居施工、有人動過閥門,都可能是原因。照「停水公告與鄰居 → 水表前後止水閥 → 水表指針 → 加壓馬達 → 水塔」的順序看一遍就夠,屋主只做「看、確認、打開止水閥」:官方頁面請用戶自己檢查水表前(後)的止水閥,關著就反時針打開;水表本體與水表前的管線配件不要拆、不要動,交給自來水公司;馬達、減壓閥與屋頂水塔交給水電行或管委會。
本文專門處理「昨天還正常、今天突然變小」。如果你的水壓一直都小、或只有某一個水龍頭小,請改看本站的水壓太小怎麼辦診斷樹,這裡不重複。
★ 安全警告:不要自己拆動、移位水表,也不要改水表前後的管線(只轉動止水閥):臺北自來水事業處的常見問答把「繞越所裝水表私接水管」「毀損或改變水表構造」列為竊水行為。不要爬上屋頂檢查水塔、不要打開加壓馬達的電氣箱、不要調整減壓閥。馬達有電,手濕或地面有水時不要碰。
先問:今天有什麼不一樣?
| 可能的變化 | 官方說明怎麼寫 | 屋主能做的 |
|---|---|---|
| 這幾天停過水、復水,或水塔剛洗過 | 臺北自來水事業處的「用戶家中發現無(缺)水怎麼辦」指出,停水或清洗水塔後,管內積聚空氣會讓出水困難,處理方式是打開屋內所有水龍頭,將水管內空氣排除。外線施工或大規模停水復水時,也可能因管線內空氣堵塞而出水不順。 | 打開屋內水龍頭排氣;排氣不順再找水電行。 |
| 鄰居、同棟或附近也一樣 | 台灣自來水公司第八區管理處的「無水簡易自行檢查」建議詢問隔壁,了解是多戶或單戶,可協助自來水公司判斷;也請看附近是否有工程施工。 | 問鄰居、看公告,不用自己查到底。 |
| 最近有人動過閥門或做過施工 | 臺北自來水事業處列出的第一個檢查項目就是水表前(後)止水閥門是否被關閉。 | 從下面的順序表開始檢查。 |
排查順序表
| 順序 | 位置 | 屋主能做的 | 該停手、找誰 |
|---|---|---|---|
| 1 | 停水公告 | 上自來水公司的停水通知網頁,依日期與地址查是否停水或降壓。 | 有公告就等;沒有公告再往下。 |
| 2 | 水表前(後)止水閥 | 閥門若被關閉,依官方說明以反時針方向打開。轉不動就停,不要用工具硬扳。 | 閥門鏽死或漏水,找水電行。 |
| 3 | 水表指針 | 家中所有用水都停下後,看水表上的三角指針(大樓若有水塔或水池,見下方「水表指針怎麼測」的前提)。台水第八區管理處寫明:家中無用水時指針不會轉動;若快速轉動,就是內線漏水導致水壓不足,需儘速聯絡合格水電行檢修。 | 指針在轉,找合格水電行;不要碰水表本體。 |
| 4 | 表後逆止閥 | 屋主無法自行判斷,也不用動手。 | 臺北自來水事業處把「表後逆止閥失靈」列為洽請水電行檢修的項目。 |
| 5 | 減壓閥(有的話) | 不要調整。本文沒有引用自來水公司對減壓閥的說明,只提醒不要自己動。 | 洽水電行或管委會。 |
| 6 | 加壓馬達 | 在安全、乾燥、不必爬高的位置,目視馬達有沒有在轉。台水第八區管理處的檢查項目也是「目視自身馬達是否有轉動,是否故障」。 | 馬達故障、異音、不轉,聯絡合格水電行。 |
| 7 | 水塔與水池 | 台水第八區管理處建議目測水塔是否被雜物阻塞、出水制水閥是否未開;北水處則列出進水閥(浮球)卡住、總出水閥被關閉或失靈等情況。本文建議高處或要爬梯子才看得到的,一律請管委會或水電行處理。 | 水塔在屋頂、要爬梯子的,不要自己上去。 |
| 8 | 通報 | 都檢查過仍不行,撥打自來水公司。台灣自來水公司為 1910;臺北自來水事業處 24 小時客服專線為 (02)8733-5678,也可撥 1999。 | 說明哪裡變小、何時開始、鄰居是否一樣。 |

