擦電視螢幕前先關機、拔插頭，先用乾的超細纖維布輕輕擦；擦不掉，再把少量清水沾在布上、擰到微濕再擦，最後用乾布收乾。液體不要直接噴在螢幕上，也不要用玻璃清潔劑、含氨或溶劑的清潔劑、紙巾和菜瓜布；酒精大多數原廠也不建議用。本文對照多家電視原廠的清潔說明，OLED 與液晶的擦法一樣；細節各家略有不同，以你家電視的說明書為準。
安全提醒：清潔前一定要關機並拔掉電源線。原廠說明指出，水分滲進機體可能造成觸電、起火或故障，所以不要讓水流到螢幕下緣。不要拆開背蓋、不要把東西插進散熱孔。擦拭後螢幕出現亮點、壓痕、色塊，或有水跑進去、冒煙、有焦味，請停用並聯絡原廠維修，不要通電測試。壁掛電視擦拭時不要用力推或拉，固定方式請看電視壁掛的牆體與固定安全。
多久擦一次？各廠說法
電視螢幕沒有統一的清潔頻率，多數原廠只寫「髒了再擦」以及「怎麼擦」。本文查到有寫頻率的只有一家，下表列出。
| 來源 | 頻率 | 依據 |
|---|
| Panasonic 日本 VIERA 保養專頁 | 月 1 次是一個參考；有空的話每 3 天快速除塵 1 次，比較不會積灰 | Panasonic 日本 |
| Samsung、LG、TCL 支援頁 | 未寫固定頻率，只寫擦拭方法 | 各廠支援頁 |
本文建議：平常看到灰塵或指紋再用乾布擦即可，不需要每次都用水擦。
可以用、不可以用：各廠清潔劑說法對照
| 項目 | 各廠怎麼說 | 依據 |
|---|
| 乾的軟布、超細纖維布 | 都列為第一步。Samsung 香港也寫可以用眼鏡布 | Samsung 美國／香港、LG 加拿大、TCL |
| 清水（沾在布上） | 可以，但布要擰到微濕，不要直接噴在電視上。Samsung 美國寫用蒸餾水噴在布上 | Samsung 美國／香港、LG 加拿大、TCL |
| 稀釋的中性清潔劑 | 各家不同：Panasonic 日本寫中性洗劑約稀釋 100 倍、布要擰乾；Samsung 香港寫優先用螢幕專用清潔劑，一定要用非電視專用的清潔劑時，按 1:10 用水稀釋 | Panasonic 日本、Samsung 香港 |
| 酒精 | 多數禁止：Samsung 美國與香港、LG 加拿大、TCL 都列為不可用。例外：Samsung 阿聯支援頁（2026-06-24 更新）寫濃度 70% 以下的異丙醇可以沾在布上擦。同一品牌不同地區頁面說法不一致 | Samsung 美國／香港／阿聯、LG 加拿大、TCL |
| 含氨清潔劑 | 禁止，可能剝掉螢幕的抗反光塗層 | Samsung 美國／阿聯、TCL |
| 玻璃（窗戶）清潔劑 | 禁止 | LG 加拿大、Samsung 美國、TCL |
| 苯、稀釋劑、去光水類溶劑、蠟、殺蟲劑、芳香劑、潤滑劑 | 禁止 | LG 加拿大、Samsung 美國／香港 |
| 紙巾、衛生紙 | 不要用，纖維粗可能刮傷 | Samsung 美國、TCL、Panasonic 日本 |
| 濕紙巾、化學抹布 | 不要用；Panasonic 說濕紙巾含酒精、水分多，可能造成塗裝剝落或故障 | Panasonic 日本 |
| 菜瓜布、研磨性清潔劑、去污粉 | 禁止 | Samsung 美國、LG 加拿大 |
酒精這一項，本文建議照多數原廠的說法不要用，除非你家電視的說明書明文允許。日本電子資訊技術產業協會（JEITA）也表示，不建議用酒精等藥品清潔電視遙控器等產品，部分產品可能可以，請看各廠網站；並提醒不要把酒精直接噴在產品上，沒照說明書清潔造成的故障，不論是否還在保固期內，都要付費修理。
擦螢幕的步驟
- 關機、拔插頭。Samsung 美國的說明是先關機，讓電視冷卻幾分鐘再拔插頭；Samsung 香港、LG 加拿大、TCL 都寫清潔前要拔電源線。
- 先乾擦。用乾淨的超細纖維布輕輕擦。Samsung 香港提醒，布上若有異物要先抖掉，否則會刮傷。
- 擦不掉才用濕布。把少量清水沾在布上，擰到不滴水。不要噴在螢幕上：LG 加拿大和 TCL 都寫不要直接噴液體在螢幕；Samsung 香港說直接噴清潔劑可能造成掉色、變形和螢幕表面剝離。
- 輕擦，不要在同一點用力來回。Samsung 香港說在同一處用力來回擦，容易造成螢幕壓痕或損壞；它建議由左到右、由上到下擦。Panasonic 日本則寫從電視上方往下擦，力氣太大會刮傷。
- 用乾布收乾。Samsung 香港寫先濕擦、再乾擦；LG 加拿大提醒不要讓水流到螢幕下緣。
- 等完全乾了再插電。英國消費者組織 Which? 的建議是螢幕完全乾燥後再插回插頭。
邊框、背面與散熱孔
- 邊框與背板：TCL 寫用柔軟的乾超細纖維布擦。
- 散熱孔：TCL 寫保持通風口暢通；有積灰時用軟毛刷或超細纖維布輕輕清，不要把東西插進通風口，也不要用壓縮空氣，以免把灰塵吹進機體更深處。Panasonic 日本提醒，水跑進螢幕與邊框的縫隙或通風孔會造成故障，所以濕布不要碰這些地方。
- 背面接頭與電線：Panasonic 日本建議先輕輕擦掉背面端子上的灰塵再拔線，電線一條一條擦；電視櫃與牆壁之間留一點距離；電源變壓器集中塞進收線盒會讓熱氣悶住，有危險。
插座、延長線上的灰塵也要一起看：插頭發熱、變色的判斷方式見插座發燙、變色、有燒焦味怎麼辦。電視和音響、遊戲機共用延長線時，總瓦數怎麼算見延長線負載瓦數怎麼算。
OLED 和液晶的擦法一樣嗎？
一樣。Which?（2026-08-10）的文章寫明，OLED 電視不需要跟液晶電視用不同的方式處理，不需要特殊的布或清潔液。本文讀到的 Samsung、LG、TCL 清潔頁面，也都沒有因為面板種類而分成兩種擦法。本文建議：OLED 的「烙印」「殘影」是面板顯示的問題，不是髒污，用布擦不掉也不要用力擦，請依說明書處理或洽原廠。各種面板的差異可以看電視尺寸與 OLED、Mini LED 選購。
常見狀況對照
| 狀況 | 可能原因 | 怎麼做 | 依據 |
|---|
| 擦完有水痕、條紋 | 布太濕，或沒有用乾布收尾 | 布擰乾再擦，最後用乾布再擦一次 | Samsung 香港、LG 加拿大 |
| 黏膠、貼紙殘膠 | 一般擦拭去不掉 | LG 加拿大建議把除膠劑沾在布上、不要噴在螢幕；本文建議先問你家電視原廠能不能用 | LG 加拿大 |
| 擦完出現亮點、壓痕、色塊 | 擦得太用力 | 停止擦拭，聯絡原廠 | Samsung 香港（壓痕風險）；處理方式為本文建議 |
| 水流進螢幕下緣或通風孔 | 噴得太多、布太濕 | 拔插頭、不要開機，聯絡原廠評估 | Samsung 香港、Panasonic 日本（風險）；處理方式為本文建議 |
| 螢幕霧化、塗層斑駁 | 可能用過含氨、溶劑或酒精的清潔劑 | 停用該清潔劑，聯絡原廠；塗層無法自行修復 | Samsung 阿聯（氨會剝除抗反光塗層）；處理方式為本文建議 |
什麼情況要停用送修
- 電視冒煙、有焦味、有異常聲音，或液體跑進機體。
- 插頭、電源線破皮、發燙或有焦痕：拔掉插頭，不要自己修。
- 雷雨過後電視開不了機：可能是突波，原理見雷擊突波與家電防護。
- 螢幕破裂、出現線條或大片暗塊。
以上處理方式為本文建議。送修前可以先拍下螢幕狀況與型號銘牌，並用修繕估價單產生器整理問題，比對報價。
常見問題
可以用眼鏡布擦電視嗎？
可以。Samsung 香港的保養頁寫可以用柔軟的棉布或眼鏡布，沾清水時不要太多。布要乾淨，沾到砂粒會刮傷螢幕。
可以用酒精擦螢幕消毒嗎？
本文建議不要。Samsung 美國與香港、LG 加拿大、TCL 都把酒精列為不可用；只有 Samsung 阿聯頁面寫 70% 以下異丙醇沾在布上可以。JEITA 也表示一般不建議用酒精等藥品清潔，部分產品可能可以，請看各廠網站。真的要用，先確認你家說明書有沒有允許。
玻璃清潔劑擦起來很亮，為什麼不能用？
LG 加拿大、Samsung 美國、TCL 都明文禁止玻璃（窗戶）清潔劑。Samsung 阿聯說明，氨等刺激性化學品可能剝除螢幕的抗反光塗層，讓畫面變得不清楚。
遙控器可以噴酒精嗎？
JEITA 不建議用酒精等藥品清潔遙控器，部分產品可能可以，請看各廠網站；並提醒不要把藥品、水或洗劑直接噴在產品上。本文建議：取出電池後，用擰乾的布擦。
最後更新：2026-11-03
本文由 SOSfix 編輯整理各廠說明書與公開資料，僅供一般參考；實際保養方式以你家機型的說明書為準，故障請洽原廠維修。
資料來源
