大型垃圾怎麼丟？雙北床墊家具預約清運流程

雙北的床墊、沙發、櫥櫃等大型家具，都不能直接放到路邊或混進一般垃圾：臺北市要先打電話給轄區清潔隊，或用臺北市陳情系統預約；新北市家具要用環保局的「巨大家具線上預約清運系統」（或洽各區清潔隊）。新北的大型家電（如洗衣機）屬資源回收物，要直接和當地清潔隊聯絡。預約後依約定的時間與地點排出，家戶產出的家具由環保局免費清運。

下面把兩市的流程、可預約的品項、不適用的情況分開寫。電話與各區規定會變動，所以本文不列各區清潔隊電話，只給官方查詢入口；官方沒寫清楚的規則，一律寫「依各區清潔隊公告為準」。丟法與分類也可以先用本站的垃圾怎麼丟查詢工具。

提醒：新北市環保局的官方問答寫明，清潔隊礙於現行規定無法進入民宅協助搬運，建議請親友或鄰、里長協助把物品搬到指定地點。床墊、衣櫃自己搬容易閃到腰或在樓梯受傷，搬不動時不要硬撐。臺北市有一份 2004 年（民國 93 年）修正的行政規則「清運家戶巨大垃圾執行要點」，寫家戶要先把巨大垃圾拆毀、壓縮到可清運的程度；現行的環保局常見問答沒有重複這項要求。自己拆解有割傷與被釘子刺傷的風險，要不要拆，先問清潔隊。

雙北預約流程對照

哪些東西可以預約

臺北市環保局常見問答列出的家戶巨大垃圾包括：

• 廢棄家具：彈簧床墊、床組、手推車、腳踏車、電動腳踏車、微型電動二輪車、電風扇、沙發、桌椅、櫥櫃，以及 3 只（含）以上的廢行李箱。
• 家電用品：抽油煙機、瓦斯爐、大型飲水機、電視機、電冰箱、洗衣機、冷氣機、立燈、落地燈。
• 樹枝，以及個人自行修繕產生的非石材類廢棄物；這一類由清潔隊依實際收運數量、是否為裝修業主修繕、以及已預約的案件量，判斷能不能收。

新北市環保局的說明則是：巨大垃圾包括廢沙發、床鋪、桌椅、櫥櫃、腳踏車及修剪庭院的樹枝；大型家電（例如洗衣機）屬資源回收物，要直接和當地清潔隊聯絡，約定清運時間地點，交由資源回收車處理。新北預約系統的官方問答也說，哪些物品能預約、預約後要取消等問題，請致電所在行政區的清潔隊詢問。

床墊的部分，臺北市清單明列「彈簧床墊」，新北市寫的是「床鋪」。其他材質的床墊兩市有沒有不同做法，本文沒有查到官方明文，依各區清潔隊公告為準。

不適用或不收的情況

兩市官網都沒有一張完整的「不收清單」，這裡只整理官方有寫的界線：

• 非家戶產出：臺北市執行要點寫「非屬本要點所規定之家戶巨大垃圾範圍，應由其所有人委託合格之代清除處理機構清運」；新北的線上表單也提醒只可回收家戶產出的巨大家具。住家兼營商業、公司、學校等不在家戶範圍。
• 裝修或石材類廢棄物：臺北市只提到「非石材類」的自行修繕廢棄物，而且是否收運由清潔隊判斷；裝修業主修繕的是否收，同樣不保證。
• 沒有預約的東西：臺北市要求不要把未預約物品混在預約物品中；新北也要求依通知信排出。
• 用一般垃圾車收：臺北市垃圾清運路線查詢頁提醒，巨大垃圾因體積較大，環保局的壓縮式垃圾車不適合收運，要先和清潔隊約定。
• 清單以外的品項：本文沒有查到兩市官方明文，依各區清潔隊公告為準。

預約五步驟

1. 確認是家戶產出、物品在上面的可預約範圍內；不確定就先問清潔隊。
2. 選管道：臺北用清潔隊電話或臺北市陳情系統；新北家具用線上預約系統或清潔隊專線，家電直接洽清潔隊。
3. 臺北由清潔隊電話聯絡確認收運時間與地點；新北等「審核結果通知信」，信裡有排出時間與地點。
4. 依約定時間與地點排出，只放預約的物品，不要提早或換地點。
5. 需要改期或取消，洽各區清潔隊；新北系統可用案件編號查進度。

如果你是要換新家電才丟舊的，先確認新機器的水電條件再下單，可參考洗碗機安裝水電檢查表與熱水器該修還是換；舊洗衣機若排水慢、地板冒水，先看洗衣機排水慢的分流；淹水後家電能不能留，見颱風淹水後家電安全檢查。

常見問題

預約之前可以先把床墊放在大門口或路邊嗎？

不要。臺北市的流程是雙方約定時間地點後才排出，新北系統則明確提醒要依審核通知信的時間與地點交付，不要自行隨意排出，以免違反相關法令。

東西太重搬不下樓，清潔隊可以進屋搬嗎？

新北市官方問答的答案是不行，清潔隊礙於現行規定無法進入民宅搬運，建議請朋友或鄰、里長協助搬到指定地點；件數很多又搬不動，可以付費找清運公司。臺北市是否協助進屋搬運，本文沒有查到官方明文，請向轄區清潔隊確認。

家具還能用，有沒有比丟掉更好的做法？

新北預約頁面提供「幸福小站」二手家具捐贈的連結，對象是需要二手家具的救助者；臺北市環保局常見問答有「115年再生家具讓愛永續援贈計畫」公告。是否收件與條件以各單位公告為準。

最後更新：2026-10-28

本文由 SOSfix 編輯整理，內容依文末公開資料於 2026-10-28 查證，僅供一般參考；實際規定與個案請以主管機關公告及合格專業人員判斷為準。

資料來源

• 臺北市環保局常見問答：家戶巨大垃圾(大型廢棄物)如何收運？：可預約品項、前一日預約、夜間 21 時後排出、週一至週六收運、陳情系統路徑、12 區預約表。
• 臺北市法規查詢系統：清運家戶巨大垃圾執行要點：家戶與巨大垃圾定義、拆毀壓縮後洽各區隊、非家戶委託合格清除機構。
• 臺北市環保局：垃圾清運路線查詢：重要提醒：壓縮式垃圾車不適合收運巨大垃圾。
• 新北市資源回收資訊網：巨大垃圾(大型家具)線上預約清運：須收到審核結果通知信才完成申請、依通知信排出。
• 新北市巨大家具線上預約清運系統：線上申請、進度查詢、常見問題、僅限家戶產出、每日行程名額與清潔隊審核。
• 新北市資源回收資訊網：巨大垃圾與二手物常見問題：清潔隊不入戶搬運、大型家電屬資源回收物。
• 新北市資源回收資訊網：巨大垃圾與二手物業務介紹：巨大垃圾包括沙發、床鋪、桌椅、櫥櫃、腳踏車與樹枝。
• 臺北市環保局常見問答清單：「115年再生家具讓愛永續援贈計畫」公告標題。
• 新北市資源回收資訊網：排出規定：協助一般家庭汰舊換新廢傢俱免費清運。
• 新北樂圾車「聯絡我們」：各區清潔隊聯絡方式查詢入口。