新北市請用環保局的「新北樂圾車－垃圾清運資訊查詢網」，輸入地址就能看垃圾車即時位置與預估抵達時間；臺北市則用環保局的「垃圾清運路線查詢」，查你家附近清運點的路線與時間。遇到颱風或連假，是否停收一律以兩市環保局的公告為準。
本文只列我們實際開啟、確認還在運作的官方管道；開得起來的才寫，沒確認的就明說沒確認。想直接看新北車輛位置，也可以用本站的新北垃圾車即時位置工具，分類與丟法則看垃圾怎麼丟查詢工具。
提醒：颱風或停收期間，新北市環保局明確呼籲「停收期間請勿把家中垃圾拿到街上，以免造成環境髒亂及危害公共安全」。外出倒垃圾前，也請先留意積水、濕滑與散落物。
先選對城市：雙北的官方入口
| 城市 | 官方入口 | 可以查什麼 | 本文確認到的限制 |
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| 新北市 | 新北樂圾車－垃圾清運資訊查詢網（新北市環保局） | 首頁列出三種清運點查詢：地圖查詢（定位點周圍的清運資訊）、列表查詢（依行政區看清運資訊）、簡明查詢（目前正在收運中的清運資訊）。環保局新聞稿寫明，輸入地址即可掌握垃圾車即時位置與預估抵達時間。 | 資源回收日為星期一、二、四、五、六，官網寫「詳請洽各區清潔隊」；各區清潔隊電話在「聯絡我們」頁。 |
| 臺北市 | 垃圾清運路線查詢（臺北市環保局） | 頁面標題為「垃圾清運路線查詢」，可依條件、地址或附近標點地圖查詢清運路線。 | 本文沒有確認到臺北市環保局提供官方的垃圾車即時位置頁面，所以不寫、也不否定。 |
新北：表定時間與即時位置是兩件事
新北的資料其實分成兩份，看懂差別就不會誤會「地圖上沒車＝今天不來」。
| 資料 | 內容 | 更新與限制 |
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| 垃圾車路線與停靠點（表定） | 政府資料開放平臺：新北市垃圾車路線。欄位包含行政區、路線編號與名稱、清運序、清運點名稱、里、經緯度、表定時間，以及一般垃圾、資源回收、廚餘各星期是否收運。 | 資料集標示更新頻率為每 1 日。 |
| 垃圾清運車輛所在位置（即時） | 新北市資料開放平臺：新北市垃圾清運車輛所在位置。欄位為路線編號、車牌、GPS 定位時間與地址、經緯度、行政區。 | 資料集說明：只顯示目前出勤中的垃圾車，每 2 分鐘更新 1 次，少數時段筆數可能為零；車機採 4G 傳輸，訊號不良可能造成資料延遲。 |
白話來說：「表定時間」是排好的班表，新北公開的即時位置資料只顯示出勤中的車。車還沒出勤或訊號延遲，地圖上都可能看不到車，這不代表清潔隊今天不來。
用新北樂圾車查時間的步驟
- 開啟新北樂圾車網站，想看你家附近有哪些清運點，選「地圖查詢」並輸入地址或定位。
- 想看整個行政區的清運點與時間，選「列表查詢」，先選行政區。
- 只想知道現在有沒有車在收，選「簡明查詢」。
- 把表定時間當作基準，實際抵達時間可能前後有差；環保局在颱風後的新聞稿也提醒，垃圾車實際抵達時間可能順延，請多留意里長廣播或垃圾車鈴聲。
- 要自己做工具或批次比對時，再用上表的開放資料，不必逐點手動查。
臺北：路線查詢怎麼看
臺北市的「垃圾清運路線查詢」頁面最上方有一則重要提醒，寫明兩件事：第一，全年實施垃圾及資源回收物（廚餘）週收五日，週日、週三不收；第二，農曆新年初一至初三停止收運，或因天然災害、其他特殊因素評估停止收運時，會另透過環保局網站首頁、傳播媒體及通知里長公告。同一則提醒也說，巨大垃圾因體積較大，環保局的壓縮式垃圾車不適合收運，要先和轄區清潔隊電話約定排出時間與地點，大型垃圾的預約方式可看本站的垃圾怎麼丟查詢工具。
臺北市另有開放資料「臺北市垃圾車點位路線資訊」，欄位含行政區、里別、分隊、局編、車號、路線、車次、抵達時間、離開時間、地點與經緯度，更新頻率標示為不定期，比較適合開發者查資料，一般住戶用上面的查詢頁就夠了。
颱風、連假沒來怎麼辦
最直接的例子是 2026 年 10 月的薔琵颱風，兩市環保局都有公告：
| 日期 | 臺北市環保局公告 | 新北市環保局公告 |
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| 10 月 23 日（週五） | 因颱風停班停課，暫停垃圾收運（含廚餘及回收物），30 處限時收受點也暫停開放。 | 全市全天暫停垃圾收運；各區清潔隊仍安排機動人力處理防颱事項。 |
| 10 月 24 日（週六） | 恢復晚間垃圾正常收運，並加派清潔隊員加班；30 處限時收受點一併開放。 | 中午過後加班收運，時間原則比照原週六時段，部分山區或社區視天氣彈性調整；新北公告提到 25 日（週日）為垃圾收運例休日。 |
遇到類似狀況，建議照這個順序處理：
- 先看公告，不要憑印象。臺北看環保局網站首頁，新北看環保局官網、新北樂圾車、「新北i環保」粉絲專頁，另外也有里長廣播與電視跑馬燈。颱風是否停班停課可對照颱風豪雨自救指南。
- 公告停收就先把垃圾留在家裡，等恢復收運再拿出去，不要堆在路邊。
- 恢復收運的第一天，預期時間可能順延、量也會比平常多，出門前再看一次地圖或公告。
- 到了該來的時間還是沒來，也沒有公告：臺北可撥臺北市民當家熱線 1999（外縣市請撥 02-27208889）；新北的垃圾清運免付費服務諮詢電話，官方「聯絡我們」頁面公布為 0800-010-857，各區清潔隊聯絡方式請由該頁查詢。
颱風前後家裡的水電也要一併檢查，可看颱風來臨前水電系統完整檢查清單與颱風豪雨後漏水跳電怎麼辦。如果你在考慮裝廚餘機，先看水槽廚餘機與排水管堵塞風險。
常見問題
地圖上看不到垃圾車，表示今天不來嗎？
不一定。新北公開的即時位置資料只列出「目前出勤中」的車輛，數量會隨時段變化，甚至可能為零；車機用 4G 傳輸，訊號不好也會延遲。請搭配表定時間與環保局公告一起看。
表定時間和實際到達時間會差多少？
本文查到的官方資料沒有給出誤差範圍，所以不寫數字。可以確定的是，新北環保局在颱風後的公告提醒實際抵達時間可能順延；平常的落差官方沒有給範圍，請以你家附近的實際經驗為準。
新北有「我的新北市」App 或官方 LINE 可以查垃圾車嗎？
本文沒有確認到。我們開啟新北環保局官網看到的 LINE 官方帳號是「新北市回收物品易查通」，用途是查資源回收怎麼分類，不是查垃圾車；垃圾車請用新北樂圾車網站。若你在其他地方看到別的管道，請先對照環保局官網再使用。
最後更新：2026-10-28
本文由 SOSfix 編輯整理，內容依文末公開資料於 2026-10-28 查證，僅供一般參考；實際規定與個案請以主管機關公告及合格專業人員判斷為準。
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