水費暴增漏水怎麼查？水表空轉測試、累進費率與內線地下漏水減免

水費暴增，先做一個空轉測試（快速判斷約 15 分鐘，要確認慢漏另外需要多等一兩小時）：關掉家裡所有用水，去看水表的紅色三角指針有沒有還在轉。台灣自來水公司的說明是，停止用水後指針應該隨即靜止，如果還在不停轉動，就表示用水設備漏水。接下來再用「逐一關閉角閥」分辨是單點漏水，還是藏在牆內、地下的暗管漏水。

先認識水表：哪裡看、單位是什麼

依台灣自來水公司的抄表說明，水表面上的直讀阿拉伯數字是累計用水量，單位是立方公尺（度）；四個紅色小指針測的是公升，用水滿 1,000 公升（1 度）時，直讀數字就會跳一格。抄表時只抄上方的阿拉伯數字，這也是你收到帳單時對得上的度數。

用水時紅色三角指針會跟著轉，轉得越快用水越大。這個指針就是抓漏的工具。

空轉測試決策流程

準備：找到水表箱（通常在一樓門外或公寓進水處），拿手電筒與手機，先拍下目前的度數。

1. 關閉全部用水。水龍頭、洗衣機、熱水器（會補水的機型）、RO 淨水器、自動澆花、製冰機都停掉，馬桶不要沖。有人在洗澡就等他洗完。最後一次用水後，建議再等 10 到 15 分鐘，讓馬桶水箱、熱水器、RO 淨水器補完水（這是建議做法，不是官方規定），否則補水會被誤判成漏水。住宅有水塔或水池的，先確認補水已經停了再看水表。
2. 看三角指針。
   • 完全不動：先記下直讀數字，過一兩小時都沒用水再看一次（這個間隔是建議做法，不是官方規定）。數字沒變，代表目前沒有持續性漏水。若帳單仍然偏高，可能是用量真的增加，或是間歇性漏水（例如馬桶水箱偶爾補水），要在不同時段多測幾次。
   • 在轉：進到第 3 步。
3. 關閉水表後方的制水閥，再看指針。只操作水表後方的閥。水表前方到配水管之間是自來水公司的設備範圍（台水營業章程第 11 條：外線指配水管至量水器間之設備，內線指量水器後至水栓間之設備），不要自己動。住宅有加壓馬達的話，關閥前先關掉馬達電源，避免馬達空轉。
   • 指針停了：漏點在水表後方的內線。往下一步。
   • 指針仍在轉：可能是水表與該制水閥之間的管段漏水、制水閥關不緊（例如閥件磨損），或水表本身異常（快轉），請聯絡自來水公司到場確認。水表前方的外線漏水不會讓水表轉動。依營業章程第 16 條，外線漏水由公司負責修理，內線漏水由用戶自行委託合格承裝商修理。台灣自來水公司客服 1910（24 小時），臺北自來水事業處 (02)8733-5678。
4. 打開制水閥，把能單獨關閉的用水點逐一關掉，每關一個就等一會兒、看一次指針。包括馬桶、洗臉台、廚房水槽的角閥，以及熱水器進水、洗衣機水龍頭、陽台水栓、RO 淨水器進水等。
   • 關掉某一個之後指針就停：單點漏水，就是那個設備。最常見的是馬桶；臺北自來水事業處的人員到府協助查漏時，也是先關閉所有水龍頭看水表是否轉動，若不用水而水表在轉，代表家中馬桶等用水設施漏水。
   • 確認所有能關的用水點都關了（沒有漏掉的水栓與設備），指針還在轉：很可能是整戶性的暗管漏水，漏點在牆內、地板下或天花板，不是換個墊片能解決的，找檢漏廠商。

安全警告：頂樓水塔、水池、加壓馬達不要自己爬上去或拆開處理。住宅有水塔時，浮球閥失靈造成水塔持續溢流，也會讓水表一直轉（這是依管路原理的判斷），請管理員或合格水電師傅檢查。發現漏水處旁邊有插座、配電箱或電器，先斷電再處理，並請合格電工確認。

數位顯示的水表（包含智慧水表）怎麼看流量、有沒有「漏水指示」，各機型顯示方式不同，目前查無統一的官方說明；請以水表上的說明或自來水公司客服為準。

牆面滲水、壁癌不一定是水管漏的，北水處說明也可能是雨水或其他管線，需自行僱工檢查。可參考家中水管漏水與主水管破裂處理與半夜漏水緊急止漏。

水費怎麼算：漏水為什麼越漏越貴

台灣自來水公司採「分段累進計費」：用得愈少單價愈低，用得愈多單價愈高。應繳金額由基本費（依水表口徑）、用水費、水源保育與回饋費，加上由各縣市公告的清除處理費與污水下水道使用費組成。下面的資料查證日期為 2026 年 10 月 26 日，官網頁面日期是 2026 年 3 月 4 日。

台灣自來水公司：官網範例

官網用「隔月抄表、用水 110 度」舉例，用水費 = 20 × 7.35 + 40 × 9.45 + 40 × 11.55 + 10 × 12.075 = 1,107.75 元，也可以用「110 × 12.075 − 220.5」得到同樣結果。由範例可看出隔月抄表的級距大致是前 20 度、接著 40 度、再 40 度、超過 100 度的部分各有單價，各段水價已含 5% 營業稅。水源保育與回饋費是未稅用水費的 5%。完整費率表請以官網為準。

臺北自來水事業處：依官網表格

官網標示為每戶每月級距，除大用水戶每月收費一次外，其餘用戶兩個月收費一次，基本費也以兩個月計收。官網沒有說明兩個月一期的帳單怎麼套用這張表，實際金額請看帳單明細或洽北水處。

北水處表列單價含 5% 營業稅；水源保育與回饋費每度 0.5 元，代徵污水下水道使用費每度 5 元（接用污水下水道系統用戶）。官網另有 25 度的計算範例（合計 340 元）。（北水處資料頁面更新日期為民國 115 年 10 月 26 日。）

漏水到底多花多少：一個假設的算例

假設一戶用台水、隔月抄表，原本一期 48 度。若暗管持續漏水，速率是每分鐘 1 公升（假設值），60 天就多漏 86.4 度，那一期變成 134.4 度。只比較用水費（含稅）：

這裡沒有計入基本費、保育費，以及按度數計收的清除處理費與下水道使用費，實際多花的更多；這是依官網公式算的示範，不代表你家的實況。

水費異常可以申請減免嗎

台灣自來水公司有「用戶內線地下漏水水費減免」這個申辦項目，依據是營業章程第七條，由各區管理處服務（營運）所臨櫃受理，免費。申請要備齊三樣東西：

1. 當月份水費收據。
2. 水費減免申請書。
3. 已委託合格水管承裝商修復漏水的證明（相片、收據或發票影本）。

官網同時列出不適用的四種情形：每月抄表的用戶；肉眼可以察覺或盥洗設備的漏水；未經公司檢驗合格的內線設備漏水；先前抄表時疑有漏水跡象、已用書面通知用戶的。依該頁文字，肉眼可察覺的漏水與盥洗設備漏水不適用，水龍頭滴水、馬桶漏水算不算在這兩類，個案請向營運所確認；已被書面通知疑似漏水的用戶不適用，所以收到通知單就要馬上處理。減免金額怎麼計算，官網該頁沒有寫；臺北自來水事業處是否有類似的內線漏水減免，其常見問答未見說明。申請前先打電話問清楚。

另外留意，這個申辦項目的名稱是「內線地下漏水」水費減免，文字指向埋設在地下的內線管路。牆內或天花板的漏水是否適用，官網沒有說明，請先向營運所確認，不要預設可以減免。

如果你懷疑是水表快轉，營業章程第 21 條的流程是：用戶認為水表失效或不準確時，先申請公司派員到現場複查並填寫勘查紀錄表；若對現場檢視結果仍有疑慮，可依「糾紛度量衡器鑑定辦法」向度量衡專責機關申請量水器鑑定。鑑定結果若合於標準，鑑定費由用戶負擔；不合標準則由公司負擔；如屬快轉，應按比例核減水費，核減自水費突增的月份起算。對帳單有疑問，也可以向所在地服務（營運）所申請複查，需要更正時，未繳者換發新單，已繳者差額退還或併入下期水費。

什麼時候該請檢漏廠商

• 所有角閥都關了，水表指針還在轉。
• 牆面、天花板、地板出現水漬、壁癌、磁磚浮起，而且位置和用水點對不上。
• 水壓突然變小，或熱水管附近牆面發熱發潮。可對照水壓太小原因。
• 已確定是內線漏水，要申請水費減免，需要合格承裝商的修復證明。

找廠商時請對方書面報價、寫明檢測方式與修復範圍，並保留相片、收據或發票（減免要用）。流程與費用影響因素見抓漏流程與費用；項目可用修繕估價單產生器寫清楚。樓上漏水責任見樓上漏水法律責任；長期預防可評估智慧漏水斷水閥。

水管爆裂、水一直往外噴：先關閉水表後方的制水閥，再通知水電師傅；水碰到插座或配電箱，先斷電，不確定就撥 119。

最後更新：2026-10-26

資料來源

• 台灣自來水公司，抄表計費：水表讀法、三角指針漏水判斷。
• 台灣自來水公司，水費計算說明（頁面日期 2026-03-04）：分段累進、110 度計算範例、保育費 5%。
• 臺北自來水事業處，自 105 年 3 月 1 日起水費應繳總金額如何計算：級距表、340 元計算範例。
• 臺北自來水事業處，常見問答：先關水龍頭看水表是否轉動。
• 台灣自來水公司，用戶內線地下漏水水費減免（申辦須知，2025-04-21）：受理單位、文件、不適用情形。
• 台灣自來水公司，營業章程：第 11、16、21 條。