馬桶會搖晃、底部滲水或有臭味，先分三種原因：固定螺絲鬆了、地面不平，或馬桶排水口和地面排水管之間的密封失效。螺絲鬆、輕微不平，可以自己小心鎖緊或墊平，但晃了一段時間的馬桶，底下的密封可能已經受損，之後仍滲水或有臭味就要拆；判斷是排水口密封失效，就得把馬桶拆下來換新的密封圈，本文建議交給師傅。底部那圈矽利康，凱撒、和成與 TOTO 美國的安裝說明都寫要填上，凱撒與 TOTO 美國還寫明要在試水確認不漏之後才打。
提醒：馬桶是陶瓷製品，凱撒說明書警告禁止撞擊、拍擊、重壓或搬動瓷器，出現裂痕時不要觸碰並儘速更換。螺絲不要用力猛鎖，TOTO 美國提醒過度鎖緊可能損壞陶瓷，和成也提醒切勿用力過猛。沖水後地板積水，甚至流到樓下，先關馬桶後方的止水栓（凱撒說明書：順時針為關），暫停使用。租屋族先通知房東，權責見租屋修繕權責表。
先判斷：搖晃、滲水、臭味各是哪裡出問題
| 你看到的狀況 | 可能原因 | 處理方向 | 依據 |
|---|
| 坐下時左右晃，底座兩側螺絲蓋下的螺帽是鬆的 | 固定螺帽鬆 | 小心鎖緊（下文） | TOTO 美國安裝說明 |
| 螺帽沒鬆仍會晃，馬桶和地面之間有高低縫 | 地面不平 | 用墊片墊平 | TOTO 美國 CST785；和成說明乾式施工在地面不平時可能鬆動晃動 |
| 水箱、馬桶外壁一片水珠，潮濕天更明顯 | 結露，不是漏水 | 擦乾、保持通風 | 凱撒說明書 FAQ 9 |
| 地面濕在馬桶後方、止水栓或軟管下方 | 給水端滴水 | 看角閥與軟管漏水 | 本文建議 |
| 兩件式馬桶，水箱與馬桶接合處往下滴 | 水箱與馬桶之間的墊片或螺栓 | 本文不處理，請找師傅或原廠 | TOTO 美國 CST785（水箱與馬桶以墊片、螺栓連接） |
| 只有沖水後，水從馬桶底部前方或兩側滲出 | 排水口密封失效 | 拆馬桶換密封圈，建議找師傅 | 本文建議 |
| 新裝不久的馬桶一直有異味 | 可能安裝不確實 | 請施工單位重新安裝 | 凱撒說明書 FAQ 7 |
| 沖水時咕嚕咕嚕，或隔壁沖水時自家馬桶水封吐水、消失 | 排水管透氣不良 | 請水電改善管路透氣 | 凱撒說明書 FAQ 4、5 |
馬桶水箱一直補水是另一件事，請看馬桶一直補水排查。
馬桶是怎麼固定、怎麼密封的
落地式馬桶底部的排汙口，要對準地面的排汙管，中間靠密封圈（油泥、蠟環）防臭防漏，外面再用螺絲或水泥砂漿固定。各家寫法不完全一樣：
| 項目 | 凱撒（單體馬桶說明書） | 和成（可調式水路管安裝教學；固定與底部縫隙兩列為 AFC6699 流程） | TOTO 美國（安裝說明書） |
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| 排水口密封 | 乾式施工務必安裝油泥密封圈，與排便口緊密結合，防止異味與污水溢出 | 油泥（止洩環）覆蓋排汙孔，加上矽膠密封水路管 | 每次安裝用新的蠟環，裝好後不要再移動馬桶 |
| 濕式施工 | 馬桶底部輪廓線內、排便口外，鋪寬約 3 公分、高於 1.5 公分的水泥沙（水泥：沙＝1：3）；水泥沙不可填滿馬桶底部，會造成破裂，屬安裝錯誤、不在保固範圍 | 1：3 水泥砂漿沿馬桶輪廓鋪一圈，寬 3 公分、高 3 公分；和成建議優先選「外濕內乾」 | 本文開啟的兩份說明書未提水泥砂漿 |
| 固定 | 試水確認不漏後，裝膨脹螺絲固定 | 地面鑽孔放膨脹栓，以固定片鎖住馬桶 | 螺帽手鎖到底再加半圈，不要過度鎖緊 |
| 底部縫隙 | 用浴室專用填縫劑或矽利康填補馬桶與地面縫隙 | 以矽膠填滿馬桶底部與地板之間的空隙，檢查均勻無缺口 | 確認不漏後，在馬桶底部打矽利康（CST785） |
這張表要看的不是數字本身，而是：同樣是裝馬桶，各家對砂漿尺寸、固定方式的規定不同，做錯還可能影響保固。這也是本文建議拆裝馬桶交給師傅、並要求依該品牌說明書施工的原因。
自己可以做的 3 件事
1. 鎖緊固定螺帽
適用於馬桶兩側有螺絲蓋、打開看得到螺帽的款式。TOTO 美國單體馬桶說明書的作法是螺帽先用手鎖到底，再多鎖半圈，並警告不要過度鎖緊，可能損壞陶瓷或塑膠零件。和成也提醒初期安裝時切勿用力過猛。本文建議兩側輪流、一點一點鎖，鎖到不晃就停。側邊有裝飾蓋、用固定片鎖的款式，鎖法依該型號說明書。
2. 地面不平，用墊片墊平
TOTO 美國 CST785 說明書寫：依地板狀況，馬桶可能會搖晃，這時用墊片（shims）防止搖晃。本文建議使用馬桶專用的塑膠墊片，墊好確認不晃，再處理外圈的矽利康。
晃了一段時間的馬桶，要留意底下的密封：美國密封材廠 Oatey 說明，蠟環（美國常用的馬桶底部密封圈）是靠馬桶壓下去的力量壓縮密封，沒被擾動通常可以用很多年，但馬桶移動或法蘭損壞可能讓它提早失效；馬桶底部有水、搖晃不穩、有臭味，都是蠟環失效常見的徵兆。鎖緊或墊平只能讓馬桶不再晃，已經被擠壞的密封不會因此復原。本文建議：馬桶曾經搖晃，鎖緊或墊平後沖水幾次觀察，底部有滲水或臭味，就請師傅拆下檢查底部密封，不要只靠外圈矽利康封住。
3. 重打底部外圈的矽利康
外圈矽利康發黑、脫落，可以割掉重打，清潔與打膠的方法可參考磁磚縫發霉與矽利康重打。本文建議：外圈矽利康只負責填縫與擋髒水，修不了馬桶底下的排水口密封。懷疑排水口在漏時，不要只靠外圈矽利康把水封住，水會被藏在馬桶底下，慢慢滲進地面。
底部矽利康要不要打？要不要留一段縫？
- 凱撒：試水確認無漏水後，裝膨脹螺絲固定馬桶，並使用浴室專用填縫劑或矽利康填補馬桶與地面之隙縫。
- 和成（AFC6699 安裝流程）：使用矽膠填滿馬桶底部與地板之間的空隙，增強密封、防止污水滲漏；完成後檢查矽膠填充均勻無缺口。
- TOTO 美國（CST785，2021 年 8 月版）：確認沒有漏水之後，在馬桶底部打矽利康。
網路上有「馬桶後方留一小段不打，萬一漏水看得到」的說法。本文查到的上述三份原廠資料都沒有這樣寫，和成甚至要求檢查「均勻無缺口」。想留縫，請先問馬桶原廠或安裝師傅。凱撒與 TOTO 美國共同的重點是順序：先試水、確認不漏，再打膠。和成 AFC6699 的流程則是先填矽膠，最後才開水檢查水箱與馬桶底部有沒有滲水，順序不同；本文建議依凱撒與 TOTO 的順序，萬一底部有漏，才不會被矽利康藏住。和成也提醒，沒有乾濕分離的浴室，矽利康封邊長期潮濕可能發霉，要保持通風。
為什麼拆馬桶建議找師傅
- 密封圈要換新：TOTO 美國說明書每次安裝都用新的蠟環，裝好後不要移動馬桶；凱撒寫乾式施工務必安裝油泥密封圈。本文建議拆過就換新密封圈，不要重複使用。
- 陶瓷重、怕撞：凱撒說明書警告禁止重壓、搬動瓷器。
- 砂漿與固定方式各家不同：凱撒寫水泥沙填滿馬桶底部會造成破裂，屬安裝錯誤、不在保固範圍。
- 可能要在浴室地面鑽孔：和成 AFC6699 的流程在地面鑽孔放膨脹管，並提醒適度壓緊、避免影響防水層。
- 管距要對：和成說明台灣常見的排汙管距牆 30 公分和 40 公分。要換新馬桶時，量錯就買錯。
什麼時候一定要找師傅
- 沖水後底部滲水，或伴隨臭味。
- 馬桶本體、底座有裂痕。
- 樓下天花板出現水痕。
- 螺絲已經鎖不住，膨脹螺絲鬆脫。
- 沖水咕嚕、水封被抽走，要改善排水通氣。
馬桶堵塞的自救方法另見租屋族馬桶阻塞自救。請師傅前，可以用修繕估價單產生器寫下馬桶品牌型號、乾式或濕式施工、症狀與照片，請師傅出書面報價，並註明依原廠說明書施工。
常見問題
馬桶搖晃一定要整顆拆下來嗎？
不一定。螺帽鬆就照 TOTO 美國說明書的方式小心鎖緊，地面不平用墊片墊平。只有判斷是排水口密封失效、底座裂或固定點壞掉，才需要拆。Oatey 提醒馬桶移動可能讓底部蠟環提早失效，所以鎖緊或墊平後，本文建議沖水幾次觀察，底部滲水或有臭味就請師傅拆下檢查。
底部矽利康發黑了，要重打嗎？
可以重打。本文建議重打前先確認底部沒有在漏，沖水幾次觀察；確認不漏再打，這也是凱撒、TOTO 寫的順序。
新裝的馬桶有臭味正常嗎？
凱撒說明書的答覆是：浴室要時常保持通風乾燥；異味嚴重，可能是馬桶沒有安裝確實，請施工單位重新安裝，或聯繫原廠維修。
馬桶外面一直有水珠，是漏水嗎？
不一定。凱撒說明書說，濕度高、產品內外溫差大時，馬桶、水箱表面會有水露，不影響功能，用乾布擦拭並保持通風即可。只有沖水後從底部滲出，才要往排水口密封去查。
最後更新：2026-11-03
本文由 SOSfix 編輯整理公開資料，僅供一般參考；個案請洽馬桶原廠說明書或合格水電師傅。
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