台電智慧電表（低壓 AMI）是有通訊功能的電子式電表，會把用電資料自動傳回台電。家裡已換裝智慧電表、而且通訊良好，就能在台電官方「台灣電力」App 選擇每 15 分鐘、每小時、每日、每月為單位查看用電歷程。依台電 2018 年簡報，智慧電表由台電分區主動換裝、不向用戶收費，當時並寫明「不提供用戶申請」；這是 2018 年的資訊，目前是否開放個別申請，本文查不到官方最新說明，請打台電客服 1911 詢問。台電 2024 年永續報告書寫到，截至 2024 年 12 月底，「台灣電力」App 綁定的電號中有 63.4 萬筆是低壓 AMI 用戶。另外，智慧電表本身不會幫你省電，它只是讓你看得到用電。
提醒：嘉義市政府環境保護局 2022 年宣導：智慧電表由台電免費為用戶裝設，曾有不肖業者假冒台電包商，宣稱「加裝第二個電表可以省錢」來收費，遇到請提高警覺，先打台電 1911 查證。換表時程、App 功能與畫面會隨版本調整，以台電與「台灣電力」App 最新公告為準。
智慧電表和傳統電表差在哪
台電配電處 2018 年的簡報把電表分成三類：機械式只能計量用電總度數；電子式可以「分時分段」計量；智慧型電表則是在電子式的功能上再加上通訊功能。整套系統稱為 AMI（Advanced Metering Infrastructure，智慧型電表基礎建設），包含智慧電表、通訊系統和控制中心三層，電表資料透過通訊傳回台電的電表資料管理系統，用來自動計算電費與做用電分析。
| 電表種類 | 能做什麼 | 對住戶的差別 |
|---|
| 機械式電表 | 只計量用電總度數 | 要人工抄表；只能看兩期之間用了幾度 |
| 電子式電表 | 可分時分段計量 | 可以配合時間電價計費，但本身沒有通訊 |
| 智慧型電表（AMI） | 電子式功能＋通訊，資料定時回傳台電 | 自動抄表；通訊良好時可在 App 看每 15 分鐘起的用電圖表、未出帳用電量等 |
行政院 2016 年公布的低壓智慧電表推動規劃也說明，智慧電表可與用戶雙向通訊、取代人工抄表，並能回報電壓電流異常與停電資訊；用戶可透過用電資訊平台查看自己的用電，搭配時間電價調整用電時段。
怎麼知道家裡有沒有裝智慧電表
以下是本文整理的查法，不是台電公告的標準流程：
- 看電表外觀：有轉盤在轉的是機械式電表，一定不是智慧電表。但液晶數字顯示的也可能只是「電子式電表」，不一定有通訊功能，所以外觀只能先排除。
- 用「台灣電力」App 綁定電號：依台電提交經濟部能源署的節電成果報告，App 的 15 分鐘用電圖表、未出帳用電量等 AMI 功能，是提供給「安裝低壓智慧電表且通訊良好之用戶」。綁定電號後看得到這些功能，就代表電表已是智慧電表並能正常回傳。
- 留意換表通知：台電會分區換裝。不確定是不是真的台電人員，先打 1911 查證。
- 直接問台電：撥 1911 或洽所屬區營業處，報上電號（印在電費單上）詢問電表類型。
電號、度數和帳單怎麼看，可以參考電表怎麼看？度數換算電費與帳單異常處理。
每 15 分鐘用電怎麼查：台灣電力 App 功能
依台電「112 年度節約用電及減碳成果」（113 年 10 月修正，經濟部能源署網站公開），已安裝低壓智慧電表且通訊良好的用戶，可以用「台灣電力」App 查看電費歷史資料，並選擇每 15 分鐘、每小時、每日、每月等不同時間單位查看用電，還能任選兩天（兩個月）互相比較，或和同區域平均用電量比較。報告列出的 AMI 應用服務如下：
| 功能 | 官方說明的內容 | 適合用來做什麼 |
|---|
| 用電圖表 | 每 15 分鐘、每小時、每日、每月切換；任選二日（月）比較；與同區平均比較 | 找出哪個時段用電特別高，例如半夜冷氣、熱水器加熱時段 |
| 未出帳用電量 | 計算上期抄表日到昨日為止的電費金額 | 不用等帳單就知道這期大概要繳多少 |
| 住宅用電分析 | 依用戶填寫的問卷和用電資訊推估家電使用情形 | 大概知道冷氣、冰箱等占比（屬推估） |
| 用電提醒 | 可設定每日用電與每期電費上限；系統自動檢視「昨日」用電量，超過設定值就推播 | 預算控管、發現異常用電 |
| 費率試算 | 用最近一期與近一年帳單用電資訊，推薦較划算的電價方案 | 評估要不要改時間電價 |
App Store 上「台灣電力」的版本紀錄也顯示，2025 年 1 月新增「智慧電表停電通知」推播、2025 年 3 月新增「AMI 應用之用電作息指標」。查詢步驟大致是：下載「台灣電力」App →註冊會員→完成電號認證（綁定）→進入用電圖表或 AMI 相關功能選擇時間單位。實際選單名稱以 App 當下版本為準。
要注意：這不是「即時」電表。官方說明的「用電提醒」是自動檢視昨日用電量，台電 2018 年的架構圖也標示用戶入口網站提供「前一天或前 4 小時」的用電資訊。想看當下這一刻用多少瓦，App 不一定做得到。
智慧電表能做什麼、不能做什麼
- 能做：自動抄表、讓你看到用電曲線、試算電價方案、停電時推播通知。想評估時間電價，可以看台電時間電價適合一般家庭嗎，再用 App 的費率試算對照自己的用電曲線。
- 不能做：嘉義市政府環境保護局的宣導寫明「智慧電表並不具備節電功能」，省電仍要靠調整習慣，例如冷氣設定 26–28°C、選購有節能標章的產品。
- 每分鐘以下的即時數據：台電 2018 年的架構圖在電表上預留「Route B」通訊模組插槽，給用戶自備的家庭能源管理系統（HEMS）或智慧家電使用。目前是否開放、怎麼申請，本文查不到官方最新說明。
雙北住戶常見情況
- 公寓電表集中在一樓或地下室：台電簡報的安裝照片包含新北市永和區、臺北市松山區，並分別列出電表位於地上層與地下層的通訊設備安裝方式。地下室訊號較差時，可能影響資料回傳，App 功能就可能看不到或資料不完整，遇到時可打 1911 反映。
- 台北早期布建區：台電 2018 年的資料顯示，當年 20 萬戶布建計畫中，臺北市包含信義、中山、大安、松山、內湖等區的部分範圍，以及文山區的興隆公宅。這是 2018 年的計畫，不代表現在只有這些區有裝。
- 新北市「家庭用電查詢」：新北市能源資訊平台提供依台電 115 年 7、8 月村里售電資訊整理的各里、各區平均每戶用電度數，可以拿自己家的度數比較。這是村里平均，不是你家的智慧電表資料。
- 分租套房：App 綁定的是台電電號，一個電號對應一個台電電表；房東自己裝的分電表不是台電電表，看不到也不能在 App 查。相關規定可參考分租套房電費與台電獨立電表申請資格。
常見問題
台電智慧電表要錢嗎？
不用。台電 2018 年簡報寫明由台電主動為用戶裝設、不須用戶付費；嘉義市政府環境保護局的宣導也寫明台電免費裝設。有人以「台電包商」名義向你收換表費，先打 1911 查證。
可以自己申請換裝智慧電表嗎？
台電 2018 年的說明是「不提供用戶申請」，以布建區域為單位換裝。之後是否開放個別申請，本文查不到官方最新說明，請打 1911 或洽所屬營業處詢問。
台灣電力 App 看得到即時用電嗎？
官方說明的是歷史用電圖表，最細可選每 15 分鐘；用電提醒是檢視昨日用電量。不是即時顯示當下瓦數。
換了智慧電表，電費會變貴嗎？
電費是依你適用的電價方案和用電度數計算，換表本身不會改變電價方案（本文整理）。如果覺得換表後度數異常，可以用 App 的用電圖表找出高用電時段，或向台電申請檢查。
最後更新：2026-11-01
本文由 SOSfix 編輯整理公開資料，僅供一般參考；個案請洽台灣電力公司（客服 1911）或所屬區營業處。
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