電熱水器一開就跳漏電斷路器怎麼辦

電熱水器一開就跳漏電斷路器，先讓熱水器保持關閉，不要自己反覆把漏電斷路器推回去，也不要拆熱水器。屋主能做的只有：看有沒有焦味、插座發燙、機身或插頭淋濕，記下狀況，然後聯絡廠商指定的維修站或合格電工。

漏電斷路器是在偵測電流漏到不該去的地方。《用戶用電設備裝置規則》第 6 條的定義是：接地電流超過額定靈敏度電流的不動作值時，於預定時間內啟斷電路，以保護人員及設備。所以它跳了，表示偵測到超過動作值的接地電流，也可能是斷路器本身有問題；來源可能是熱水器、插座、同一迴路的其他電器或線路，原因要由專業人員量測才知道。

安全警告：熱水器同時有水、有電。手濕、站在濕地或身上有水時，不要碰熱水器的開關、插頭和配電箱。機身、水龍頭或蓮蓬頭有麻麻的感覺，立刻停止用水與用電，並通知合格人員。聞到焦味、看到煙或火花，先離開現場，必要時撥 119。不要用膠帶、重物卡住開關，不要拆機身外蓋，不要拆掉或剪斷接地線。

三種開關跳了，意思不一樣

下表是 Homemark 全自動電能熱水器手冊（版本 111.11）列出的三種保護與故障排除，你家機型不一定相同，請以自己的說明書為準；分清楚是哪一個跳，師傅比較好判斷。

手冊另寫：機內漏電斷路器在漏電達 30mA 時 0.1 秒內切斷電源，且必須接地完整才能發揮效用。

屋主可以做的檢查

1. 先停用。手乾、地面乾時，若熱水器機身或旁邊有獨立的電源開關，就把它關掉。如果唯一能斷電的地方是配電箱，不要自己操作，讓斷路器保持跳脫的狀態，請維修站或合格電工到場處理。標檢局高雄分局的宣導單寫明，長時間不使用或停水期間應關閉電源，以免發生危險；Homemark 手冊清潔前也要求先「關閉電源」。
2. 看有沒有異狀。消防署教材轉載的標檢局延長線注意事項寫到：使用時發生異常氣味或電線過熱發燙，應立即切斷電源並檢視原因（原文針對延長線，此處類推）。插頭、插座發燙變色或有焦味，不要再通電，原因判斷見插座發燙、變色、焦味怎麼辦。
3. 看是不是淋濕或潮濕。手冊要求熱水器擺在屋內並避免安裝在潮濕處，保固條款也列出高溫潮濕、長期曝曬或雨淋造成線路或零件氧化屬於不保固的環境因素。熱水器、插頭、接線處若曾淋雨或泡水，不要通電，等維修人員檢查。
4. 不要自己反覆復歸。漏電斷路器跳脫後，先讓熱水器保持關閉、手乾地乾，記下跳脫的時間與當時狀況（有沒有在用水、插頭有沒有淋濕），再聯絡原廠維修站或合格電工；是否能復歸，以原廠說明書與電工指示為準。判斷細節見老公寓漏電斷路器頻繁跳脫指南。
5. 聯絡正確的人。標檢局高雄分局的宣導單寫：若有故障現象，應連絡廠商指定之維修站檢修，勿自行更換零件或拆解修理。

什麼時候必須停手

依標檢局高雄分局宣導單，停水期間應關閉電熱水器電源；Homemark 手冊也寫要確定桶內滿水才送電，否則會有缺水空燒（顯示 E1）的風險。停水復水的處理見颱風停電斷水後的水與馬達處理。接地線與漏電斷路器的長期改善，見老屋接地與漏電安全。

法規與規格怎麼寫

• 《用戶用電設備裝置規則》（全國法規資料庫，修正日期 114 年 5 月 9 日）第 87 條列出應裝設漏電斷路器的對象，其中一款是「住宅場所、旅館及公共浴室之電熱水器分路及浴室插座分路。但電熱水器內部已裝設漏電斷路器者，不在此限。」
• 同規則第 182 條：固定貯備型電熱水器容量在四百五十公升以下者，應視為連續負載，並據以選用分路。第 188 條：電熱器具額定電流大於十二安培者，除符合第二款規定外，應以專用分路供電（電熱水器是否屬該條所稱電熱器具，請由電工判斷）。手冊與標檢局宣導單則直接要求電熱水器使用專用（獨立）迴路，且綠色接地線要確實接至房屋接地點。
• 條號會變：民國 109 年 2 月 11 日版的同一規定在第 59 條，114 年 5 月 9 日修正後在第 87 條，引用請以現行版本為準。

每月測試：標檢局宣導單建議每月按綠色測試按鈕，會跳脫表示功能正常；Homemark 手冊是灰色測試鈕。按鈕顏色與位置依機型而異，請看自己的說明書；不確定測試鈕位置或怎麼按，請維修人員到場時一起示範。目前已經在跳的時候，不要拿測試鈕當診斷方法。

熱水器種類與配線差異，可看瞬熱式與儲熱式電熱水器怎麼選；漏電斷路器與無熔絲開關差異，見ELCB 與 NFB 銘牌怎麼看。整個迴路都跳電、需要決定先做什麼時，可用跳電原因診斷小幫手。

常見問題

只有洗澡時才跳，是不是水氣的關係？

可能與潮濕有關，但光靠現象無法確定。第一步是檢查熱水器和插頭有沒有淋濕；檢查不出，仍要請廠商或電工量測，不要自己猜、也不要換成更大的開關。

熱水器已經內建漏電斷路器，配電箱還要有嗎？

第 87 條的但書是「電熱水器內部已裝設漏電斷路器者，不在此限」，所以要看你家熱水器是否真的內建，以及是否符合規定。請由電工確認，不要自己拆掉任何一個。

可以用延長線接熱水器嗎？

不要。依標檢局宣導單，電熱水器應使用獨立線路；標檢局臺南分局的延長線宣導也寫，高耗電電器應單獨使用專用插座。把兩者連起來「不接延長線」是本文判斷。延長線規格與判斷，見延長線負載瓦數怎麼算。

最後更新：2026-10-28

本文由 SOSfix 編輯整理公開資料，僅供一般參考；個案請洽原廠維修站或合格電工。

資料來源

• 全國法規資料庫：用戶用電設備裝置規則：第 6 條漏電斷路器定義；第 87 條；第 182、188 條；修正日期 114 年 5 月 9 日。
• 全國法規資料庫：用戶用電設備裝置規則歷史版本（民國 109 年 2 月 11 日）：同一款規定當時列在第 59 條，用來說明條號變動。
• 經濟部標準檢驗局高雄分局：如何防範電熱水器漏電危險：獨立線路、接地線、依電工法規裝漏電斷路器、每月按測試按鈕、停水關電源、故障找廠商維修站。
• Homemark 全自動電能熱水器（定時調溫型）安裝及操作手冊（版本 111.11）：30mA／0.1 秒、接地完整才有效、每月測試、故障排除表、故障碼、超溫 70℃、避免潮濕、保固不含項目。
• 內政部消防署：防火宣導教材第 59 頁：異常氣味或電線過熱發燙應立即切斷電源並檢視原因。
• 經濟部標準檢驗局臺南分局：正確使用延長線保平安（2022/04/18）：高耗電電器應單獨使用專用插座。